Профессиональный управленец, бизнес-тренер, предприниматель, автор 20 бестселлеров, издающихся и переиздающихся с 2003 года. Эксперт в области управления и оценки персонала, лично провела более 13 000 интервью. Опыт руководящей работы в коммерции с 1995 года, преподавательской деятельности — с 1988 года. Опыт руководства рекрутинговым агентством, HR Director Johnson & Johnson Medical Russia & CIS, учредитель и руководитель тренинговых центров.

О бизнес-тренере

Адаптивный менеджмент: составляющие, их удельный вес и значение
► Менеджмент и лидерство
► Качества эффективного лидера в адаптивном менеджменте
► Составляющие менеджмента

Оценка персонала – составление «инструкции по управлению» – залог результативности управления
► Хочет и может и их составные части – универсальная модель анализа сотрудника и его потенциала
► Проективные вопросы – инструмент определения карты мотиваторов, «весов», ответственности, способности к работе без контроля
► Методика «Три плюса и три минуса» как инструмент выявления задач-выигрышей и задач-жертв
► Метапрограммы тип референции как инструмент построения модели делегирования. Корректировка слабых сторон и активизация сильных
► Ориентация на процесс и результат. Сильные и слабые стороны и их корректировка в зависимости от модели

Делегирование как инструмент управления людьми и задачами
► Модель Бланшара при делегировании – ситуационное лидерство и его адаптация в соответствии с результатами оценки сотрудника
► SMART – цели, эффективная планка целей применительно к различным типам задач и сотрудников, экологичность и подконтрольность целей применительно к ситуации в организации
► Делегирование: этапы и правила. Инструкция по делегированию – 5 шагов успеха. Анализ cases – практических ситуаций.
► Препятствия к делегированию – решение наиболее типичных задач
► Преодоление препятствий за счет использования карты мотиваторов. Карта мотиваторов – универсальный инструмент преодоления препятствий
► «Весы» при делегировании. «Что я отдам и что я получу» - как правильно использовать при распределении задач и дозировке мотивации

Мотивация и контроль
► Основные модели мотивации в действительности
► Выгоды и жертвы как основа для правильного менеджмента
► Привычные теории в непривычном применении: Пирамида Маслоу как инструмент групповой мотивации
► Виды контроля и условия их эффективного применения адаптировано к типу подчиненного и типу задачи. Универсальная схема «Профессионализм – Ответственность» применительно к выбору вида контроля

В программе: