2026 - НЕ ГОД МЯГКОГО УПРАВЛЕНИЯ
ЭТО ГОД ЖЕСТКОЙ, ВЗРОСЛОЙ И ЭФФЕКТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ
Инфляция, давление, страхи, личные интересы сотрудников и клиентов -
всё это усиливает манипулятивное поведение.
Каждая уступка под давлением, каждый «продавленный» договор, каждый сотрудник, который играет в свои интересы - это прямые финансовые потери.
Научитесь распознавать и останавливать манипуляции, пока они не разрушают прибыль и управляемость.
всё это усиливает манипулятивное поведение.
Каждая уступка под давлением, каждый «продавленный» договор, каждый сотрудник, который играет в свои интересы - это прямые финансовые потери.
Научитесь распознавать и останавливать манипуляции, пока они не разрушают прибыль и управляемость.
ПОЧЕМУ СЕЙЧАС?
ЧТО ПОЛУЧИТЕ?
Манипуляции — это скрытая статья расходов в бизнесе.
Это потерянная управляемость, ослабленная позиция руководителя, падение дисциплины, рост внутренних конфликтов, снижение эффективности команды
Это потерянная управляемость, ослабленная позиция руководителя, падение дисциплины, рост внутренних конфликтов, снижение эффективности команды
УПРАВЛЕНЧЕСКУЮ СИЛУ
ФИНАНСОВЫЙ РОСТ
ДИСЦИПЛИНУ И СПЛОЧЕННОСТЬ
- вы видите давление до того, как на него реагируете
- держите границы без конфликтов
- речь и поведение считываются как позиция силы
- вами перестают торговаться
- минус уступки под давлением, плюс к марже
- решения без эмоций, меньше дорогих ошибок
- жёсткая фиксация договорённостей, меньше потерь
- манипуляции перестают работать, деньги остаются в бизнесе
- жалобы, ультиматумы, «жертва» больше не дают результата
- договорённости выполняются, а не обсуждаются
- меньше конфликтов , больше фокуса на результат
- все понимают роли и границы
ПРОГРАММА
Модуль. Манипуляция или нет. Как распознать?
- что такое манипуляция
- от чего зависит наше восприятие и почему далеко не каждая коммуникация – это манипуляция
- психологическая защита и манипуляция – в чем разница.
Модуль. Треугольник эффективного противодействия манипуляции: лабильность / поведение / речь.
Модуль. Эмоциональная устойчивость
- когда нас можно зацепить: почему одних людей манипуляции выводят из себя, а других
нет.
- психотипы людей: кто больше подвержен манипулятивному поведению.
- контроль над эмоциями: эмоциональных интеллект, техники психологической
саморегуляции в манипулятивных ситуациях.
Модуль. Поведение
- невербальные сигналы: что это такое и о чем говорят
- поза и движение
- мимика
- жесты: виды жестов и как их «читать»
- как с помощью жестов ослабить манипуляцию
Модуль. Речь
- как выявить манипуляцию: эффективные речевые техники, чтобы понять намерение
собеседника.
- что «говорит» наш голос и как одним только голосом можно погасить или разжечь силу
манипуляции.
- речевые приемы противодействия манипуляциям.
Модуль. Механика противодействия манипуляциям: как с помощью треугольника ЛПР
(лабильность / поведение / речь) можно справиться с любой попыткой манипулировать.
Модуль. Противодействие манипулятивному поведению в команде
- причины манипуляций в команде
- треугольник Карпмана: как понять, кто есть кто и главное – почему. Как выйти из
треугольника Карпмана.
- эмоциональный интеллект команды и корпоративная культура
- шкала эмоциональных тонов
- агрессия как манипуляция: техники противостояния
- создание и развитие здоровой коммуникации в команде: правило обратной связи;
техника экологичного общения; принципы психологической безопасности в команде.
Финальное задание.
- что такое манипуляция
- от чего зависит наше восприятие и почему далеко не каждая коммуникация – это манипуляция
- психологическая защита и манипуляция – в чем разница.
Модуль. Треугольник эффективного противодействия манипуляции: лабильность / поведение / речь.
Модуль. Эмоциональная устойчивость
- когда нас можно зацепить: почему одних людей манипуляции выводят из себя, а других
нет.
- психотипы людей: кто больше подвержен манипулятивному поведению.
- контроль над эмоциями: эмоциональных интеллект, техники психологической
саморегуляции в манипулятивных ситуациях.
Модуль. Поведение
- невербальные сигналы: что это такое и о чем говорят
- поза и движение
- мимика
- жесты: виды жестов и как их «читать»
- как с помощью жестов ослабить манипуляцию
Модуль. Речь
- как выявить манипуляцию: эффективные речевые техники, чтобы понять намерение
собеседника.
- что «говорит» наш голос и как одним только голосом можно погасить или разжечь силу
манипуляции.
- речевые приемы противодействия манипуляциям.
Модуль. Механика противодействия манипуляциям: как с помощью треугольника ЛПР
(лабильность / поведение / речь) можно справиться с любой попыткой манипулировать.
Модуль. Противодействие манипулятивному поведению в команде
- причины манипуляций в команде
- треугольник Карпмана: как понять, кто есть кто и главное – почему. Как выйти из
треугольника Карпмана.
- эмоциональный интеллект команды и корпоративная культура
- шкала эмоциональных тонов
- агрессия как манипуляция: техники противостояния
- создание и развитие здоровой коммуникации в команде: правило обратной связи;
техника экологичного общения; принципы психологической безопасности в команде.
Финальное задание.
АННА ЕФРЕМОВА
СПИКЕР
Эксперт по деловому общению, управленческим навыкам, командообразованию
-Бизнес-тренер с большим практическим опытом
- Победитель Всероссийского Конкурса «Мастер бизнес-тренинга» 2022
- Экс-топ-менеджер филиала ВГТРК (телеканал «Россия 1»)
- Управленческий опыт на позициях топ-менеджмента более 15 лет
- Преподаю в Корпоративном институте ТПП РФ
- Спикер (Российское Общество «Знание», Сколково и др)
- Психолог, коуч
- Работала ведущим психологом в структуре Росатом
- 3 высших образования + МВА Американского университета Touro
-Бизнес-тренер с большим практическим опытом
- Победитель Всероссийского Конкурса «Мастер бизнес-тренинга» 2022
- Экс-топ-менеджер филиала ВГТРК (телеканал «Россия 1»)
- Управленческий опыт на позициях топ-менеджмента более 15 лет
- Преподаю в Корпоративном институте ТПП РФ
- Спикер (Российское Общество «Знание», Сколково и др)
- Психолог, коуч
- Работала ведущим психологом в структуре Росатом
- 3 высших образования + МВА Американского университета Touro
СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ
СТАНДАРТ
10 900 руб.
11 900 руб. после 16.02
12 900 руб. после 23.02
11 900 руб. после 16.02
12 900 руб. после 23.02
Ждем нашей встречи!
+7 (928) 360 52 00
ООО Центр развития персонала «БИЗНЕС-КЛАСС»
357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Крайнего, 49 "Региональный деловой Центр", офис 306
2014 © Тренинг-центр Бизнес-класс
ООО Центр развития персонала «БИЗНЕС-КЛАСС»
357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Крайнего, 49 "Региональный деловой Центр", офис 306
2014 © Тренинг-центр Бизнес-класс
Соглашение об обработке персональных данных
Политика конфиденциальности
Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Все граждане заполнившие сведения, составляющие персональные данные на сайте charisma.ru или на любой его страницах, а также разместившие иную информацию обозначенными действиями, подтверждают свое согласие на:
- подписку на электронные почтовые рассылки с рекламными целями,
- обработку персональных данных,
- передачу персональных данных оператору по их обработке.
- общая информация (Ф.И.О);
- электронная почта (e-mail), номер телефона;
Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и полное согласие, что обработка их персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, уничтожение.
Гражданин гарантирует: информация, им предоставленная, является полной, точной и достоверной; при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц; вся предоставленная информация заполнена Гражданина в отношении себя лично.
Записаться
Отправить заявку